Termos de Uso e Política de Privacidade

Versão de 12/10/2026

1. Quem somos

Este site é operado pela MTZ Soluções Ltda, CNPJ 06.133.513/0001-57, com sede na Av. José Pancetti, 804, Mezanino, Jd. Aurélia, Campinas/SP, CEP 13033-740 ("MTZ"). A MTZ é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Dados que coletamos

• No cadastro: nome, tipo de cadastro (pessoa física ou empresa), cidade, estado, e-mail, WhatsApp e senha. A senha é guardada de forma criptografada e irreversível; nem a MTZ consegue lê-la.
• No uso do site: data e hora de acesso, endereço IP, tipo de aparelho e navegador, e registros de aceite destes termos.
• Para acesso Parceiro MTZ: dados do equipamento MTZ vinculado (como número de série e código de ativação) e a linha escolhida.

3. Para que usamos os dados

• Criar e manter sua conta e permitir o acesso ao conteúdo de acordo com o seu nível de acesso;
• Garantir a segurança da conta, incluindo a regra de um aparelho conectado por vez e a prevenção de fraudes e de uso indevido;
• Prestar atendimento e suporte;
• Enviar avisos sobre o serviço, como o vencimento do acesso Parceiro;
• Enviar novidades, lançamentos e ofertas da MTZ por e-mail e WhatsApp, somente se você autorizar marcando a opção específica no cadastro. Essa autorização é opcional e pode ser retirada a qualquer momento.

4. Bases legais

Tratamos seus dados para a execução do serviço contratado por você (art. 7º, V, da LGPD), para o cumprimento de obrigações legais (art. 7º, II), como a guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), para atender a interesses legítimos de segurança e prevenção a fraudes (art. 7º, IX) e, no caso das mensagens promocionais, com base no seu consentimento (art. 7º, I).

5. Compartilhamento

A MTZ não vende seus dados. Eles podem ser tratados por fornecedores que prestam serviços de infraestrutura para o site (como hospedagem e armazenamento), que podem manter servidores fora do Brasil, sempre para as finalidades descritas aqui. Os dados também podem ser fornecidos a autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados da conta são mantidos enquanto ela existir. Os registros de acesso são guardados por no mínimo 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet. Após a exclusão da conta, os dados são apagados, exceto quando a lei exigir a sua conservação.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem os dados são compartilhados; exclusão da conta; e retirada do consentimento para mensagens promocionais. Para isso, fale com a MTZ pelo WhatsApp (19) 99640-4075 ou pelo site mtz.tec.br.

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), senhas criptografadas e controle de sessão. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; em caso de incidente de segurança relevante, a MTZ adotará as medidas e comunicações previstas na LGPD.

9. Regras de uso da conta

• A conta é pessoal e intransferível. Não compartilhe sua senha.
• A conta fica conectada em um aparelho por vez. Ao entrar em outro aparelho, o aparelho anterior é desconectado automaticamente.
• É proibido copiar, reproduzir, redistribuir ou comercializar o conteúdo técnico do site, no todo ou em parte, sem autorização da MTZ.
• A MTZ pode suspender ou encerrar contas que violem estas regras.

10. Níveis de acesso

• Visitante: gratuito, com acesso ao conteúdo básico.
• Parceiro MTZ: liberado por um código de ativação vinculado a um equipamento MTZ, para a linha escolhida no momento da ativação (por exemplo, Linha Leve). A escolha da linha não pode ser alterada pelo usuário depois de confirmada. O acesso é válido por 12 meses e a renovação é feita pelo suporte MTZ; o site avisa a partir de 30 dias antes do vencimento. Ao vencer, a conta volta ao nível Visitante naquela linha, sem perda do cadastro.
• O acesso Parceiro pertence ao equipamento. Em caso de venda do equipamento, o novo proprietário pode solicitar a transferência à MTZ; após a aprovação, o titular anterior perde o acesso vinculado àquele equipamento.
• Assinatura: quando disponível, as condições, valores e prazos serão informados no momento da contratação.

11. Informações técnicas

As informações do site são de referência e apoio ao diagnóstico e não substituem a avaliação de um profissional qualificado nem as especificações oficiais do fabricante do veículo ou da transmissão. A MTZ se esforça para manter o conteúdo correto e atualizado, mas não garante que ele esteja livre de erros.

12. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados. A versão e a data ficam indicadas no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas e, quando necessário, será solicitado um novo aceite.

13. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Campinas/SP, ressalvados os direitos do consumidor previstos em lei.